Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Ishak

 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK - De'Tones Pontianak menjadi merchant terbaru yang memutuskan bergabung dalam program Tribun Family Card (TFC) Premium Tribun Pontianak. Bergabungnya tempat karaoke terkemuka di Pontianak itu, tentu saja menjadi kabar menggembirakan bagi para pemenang kartu TFC Premium.

 

Pasalnya, ada paket layanan gratis karaoke yang bakal diberikan De'Tones Pontianak sebagai merchant kepada para pengguna kartu TFC Premium. Lebih dari itu, De'Tones Pontianak pun rela berbaik hati berikan fasilitas tambahan berupa diskon spesial untuk pembelian menu makanan di tempat ini.

 

"Kami berikan layanan fasilitas gratis karaoke selama 1 jam di small room, sebanyak 48 kali selama setahun bagi pengguna kartu TFC Premium Tribun Pontianak. Selain itu, juga ada diskon 10 persen untuk pemesanan makanan selama menggunakan fasilitas TFC Premium Tribun Pontianak di tempat kami," ungkap Manager Operasional De'Tones Pontianak, Erwin Sung, Jumat (16/11/2018).

 

Bukannya tanpa alasan katanya pihaknya memutuskan bergabung dalam program TFC Premium ini. Ia mengungkapkan, sejauh ini, layanan prima kepada konsumen selalu jadi komitmen yang dipegang erat pihaknya.

 

Hal tersebut dapat dilihat dari banyaknya paket-paket promo yang diberikan kepada pelanggan De'Tones Pontianak. Seperti di antaranya promo harga spesial Rp 2018,- saja per jam untuk konsumen yang berkaraoke di De'Tones Pontianak dalam rentang waktu antara pukul 11.00 sampai 18.00.

 

Tak terkecuali dengan fasilitas dan layanan khusus bagi para pemenang kartu TFC Premium ini. Semua itu, katanya, adalah bentuk komitmen pihaknya berikan layanan terbaik kepada pengunjung dan pelanggannya.

 

"Dalam dunia entertainment, pergerakannya itu dinamis. Dan kami harus bisa mengikuti perkembangan pasar. Karenanya, kami selalu berinovasi. Baik dalam bentuk promo ataupun pelayanan. Kami juga ingin memberikan kemudahan dan fasilitas bagi para member TFC Premium," sambungnya.

 

Layanan terbaik memang menjadi konsen yang diperhitungkan matang sebaik mungkin oleh pihaknya. Dengan demikia bisa pelanggan merasa nyaman saat bertandang ke De'Tones Pontianak, serasa seperti di rumah sendiri.

 

Fasilitas TFC inipun menurutnya juga jadi bagain dari bentuk layanan itu. "Dengan adanya program bundling ini, pelanggan kami yang sebelumnya belum tergabung ke TFC, bisa mencoba layanan TFC. Begitu juga dengan pengguna TFC yang belum pernah mencoba menikmati layanan kami, bisa mendapatkan layanan terbaik di De'Tones," tambahnya.

 

Sebuah Memorandum of Understanding atau MoU pun lantas ditandatangani. GM Business Tribun Pontianak, Julia Lorrains, menjadi perwakilan Tribun Pontianak dalam MoU ini.

 

Lewar MoU yang menandai kerjasama itu, pihaknya berharap dapat memberikan dampak positif bagi kedua belah pihak. Tak terkecuali bagi para pemenang kartu TFC Premium dan pelanggan De'Tones Pontianak sendiri.

 

"Kami harapannya kerjasama dan hubungan baik dengan Tribun Pontianak sebagai media (massa), memperkenalkan De'Tones Pontianak kepada masyarakat," pungkasnya.